LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4d lotto untuk Akaun Malaysia Anda

Kami mengerti bahawa keselamatan data peribadi anda adalah prioritas utama apabila anda membuka akaun di platform kami. Dasar privasi 4d lotto dirancang untuk memastikan maklumat anda dilindungi dengan...

Enkripsi End-to-EndData Tersimpan SelamatTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
Lihat lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi 4d lotto untuk Akaun Malaysia Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

4d lotto mengumpul dan memproses data peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — semata-mata untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Apabila anda melakukan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, pemproses pembayaran kami

mengendalikan butiran kad atau dompet anda mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri. Kami menyimpan rekod akaun, sejarah permainan dan transaksi mengikut keperluan undang-undang Malaysia dan peraturan anti-pemalsuan wang. Sekiranya perkhidmatan kami tidak lagi tersedia di wilayah anda, kami akan memberitahu anda tentang masa simpanan dan hak anda untuk meminta pemadaman data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Dasar Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat, tim privasi kami tersedia melalui pelbagai saluran. Setiap permintaan ditanggani dalam tempoh 14 hari kerja.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam 48 jam dan memberikan jawapan lengkap dalam tempoh 14 hari kerja.

Pusat Bantuan Langsung

Layari bahagian Dasar Privasi dalam akaun anda untuk mengakses borang permintaan data. Anda boleh memilih sama ada untuk meminta salinan, membetulkan butiran atau meminta pemadaman pematuhan PDPA.

Temu Janji Privasi

Jika anda memerlukan berbincang tentang kekhawatiran privasi yang lebih kompleks, hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda untuk menjadualkan perbualan dengan pakar privasi kami.

AMALAN KESELAMATAN ASAS

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun 4d lotto anda bergantung pada pelbagai lapisan perlindungan. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi; kata laluan anda disimpan menggunakan algoritma hash yang selamat; dan log...

Penyulitan SSL/TLS

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 4d lotto dilindungi melalui penyulitan SSL/TLS gred-bank, memastikan bahawa data transaksi anda — termasuk maklumat pembayaran — tidak boleh dipintas semasa transit.

Penyimpanan Kata Laluan Selamat

Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Kami menggunakan pengganda hash berkuat kuasa dengan garam unik untuk memastikan bahawa walaupun dalam senario kebocoran data, kata laluan anda tetap dilindungi.

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau SMS untuk menambahkan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda, terutamanya apabila mengakses dari peranti baharu.

Pemantauan Aktiviti Langsung

Sistem kami memantau akaun anda untuk aktiviti mencurigakan — log masuk dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali, perubahan butiran pembayaran yang cepat, atau jumlah pengeluaran yang luar biasa.

Tempoh Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama minimum tujuh tahun untuk pematuhan cukai dan peraturan anti-pemalsuan wang. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lanjutan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami yang ada mengenai anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Anda juga boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta penghapusan jika tidak lagi diperlukan secara sah.

Jawapan untuk Pertanyaan Dasar Privasi Anda

Apabila anda mendaftar, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat anda. Semasa anda bermain, kami juga merekod sejarah permainan, transaksi, baki akaun dan butiran pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mematuhi undang-undang anti-pemalsuan wang Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan tujuan pemasaran. Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan secara sah — contohnya dengan pemproses pembayaran kami untuk memproses deposit anda, atau dengan pihak berkuasa yang kompeten sekiranya diperlukan oleh undang-undang. Setiap pemproses pembayaran mematuhi piawaian keselamatan data mereka sendiri dan perjanjian kerahsiaan.

Kami menyimpan data akaun dan transaksi anda untuk tempoh minimum tujuh tahun untuk mematuhi peraturan cukai dan anti-pemalsuan wang. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan dengan selamat kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan lanjutan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal untuk alasan tertentu dengan menghubungi [email protected].

Log masuk ke akaun anda dan layari bahagian Profil atau Tetapan Akaun untuk melihat dan membetulkan butiran asas seperti alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk permintaan akses data lengkap atau untuk meminta pemadaman, hubungi [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format CSV atau JSON dalam tempoh 14 hari kerja.

Kami menyimpan rekod transaksi pembayaran (jumlah, tarikh, kaedah) tetapi bukan butiran kad atau dompet sebenar anda. Pemproses pembayaran kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mengendalikan butiran sensitif tersebut mengikut piawaian keselamatan PCI-DSS mereka. Anda boleh menguruskan pilihan pembayaran tersimpan dalam akaun anda atau meminta pemadaman dalam tetapan keselamatan.

Semua data akaun dienkripsi secara transit dan semasa rehat menggunakan penyulitan gred-bank. Kata laluan anda disimpan sebagai hash yang selamat, bukan teks biasa. Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk persetujuan tambahan. Kami memantau akaun anda untuk aktiviti mencurigakan dan akan memberitahu anda jika kami mengesan log masuk dari peranti atau lokasi baharu.

Hubungi kami segera di [email protected] atau melalui live chat dalam akaun anda. Kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam. Jika akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, kami akan membimbing anda untuk menetapkan semula kata laluan, mengesahkan transaksi anda dan melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia.